ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг и предоставление цифровых фотографий

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Махова Владимира Владимировича, осуществляющего деятельность под коммерческим обозначением Photo Vladi, заключить договор на оказание услуг и предоставление цифровых материалов на изложенных ниже условиях.

Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при использовании сайта, заказе фотосъёмки, оплате услуг, приобретении цифровых фотографий и получении доступа к онлайн-галереям.

1. Термины

1.1. Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Махов Владимир Владимирович, оказывающий услуги фотографа и предоставляющий цифровые фотографии.

1.2. Заказчик

Физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ, оплачивает услуги или фотографии, получает доступ к онлайн-галерее либо иным способом принимает условия настоящей Оферты.

1.3. Сайт

Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:

https://photovladi.com

а также связанные с ним страницы, формы заказа и онлайн-галереи.

1.4. Услуги

Услуги Исполнителя, включая:

• индивидуальную фотосъёмку;
• семейную фотосъёмку;
• репортажную фотосъёмку;
• фотосъёмку мероприятий;
• коммерческую фотосъёмку;
• контент-съёмку;
• обработку и ретушь фотографий;
• предоставление доступа к онлайн-галерее;
• продажу отдельных цифровых фотографий;
• предоставление дополнительных услуг, указанных на сайте или согласованных сторонами.

1.5. Заказ

Согласованный сторонами объём услуг, включающий вид съёмки, дату, продолжительность, стоимость, количество фотографий и другие существенные условия.

1.6. Онлайн-галерея

Раздел сайта, в котором размещаются фотографии Заказчика или фотографии, доступные для приобретения, просмотра, выбора и скачивания.

1.7. Индивидуальная ссылка

Уникальная ссылка, предоставляющая доступ к определённой онлайн-галерее.

1.8. Цифровые материалы

Фотографии и другие результаты оказания услуг, передаваемые Заказчику в электронном виде.

1.9. Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Акцептом признаётся совершение одного или нескольких действий:

• оформление заказа на сайте;
• установка отметки «Я принимаю условия публичной оферты»;
• внесение предоплаты или полной оплаты;
• оплата отдельных цифровых фотографий;
• использование платной функции сайта;
• скачивание приобретённых цифровых материалов;
• письменное подтверждение заказа в переписке.

С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор.

2. Предмет договора

2.1.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им услуги и передать предусмотренные условиями заказа цифровые материалы, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

2.2.

Описание услуг, их стоимость и основные условия размещаются:

• на сайте;
• на странице услуги;
• в онлайн-галерее;
• в счёте или платёжной форме;
• в электронной переписке;
• в мессенджере;
• в отдельном договоре или приложении к нему.

2.3.

Конкретные условия Заказа могут включать:

• дату, время и место съёмки;
• продолжительность съёмки;
• количество готовых фотографий;
• объём обработки;
• срок передачи материалов;
• стоимость;
• размер предоплаты;
• дополнительные расходы;
• срок хранения фотографий;
• формат предоставления файлов;
• условия коммерческого использования фотографий.

2.4.

При расхождении условий настоящей Оферты и индивидуально согласованного письменного договора применяются условия индивидуального договора.

3. Оформление заказа

3.1.

Заказ может быть оформлен:

• через сайт;
• по телефону;
• через электронную почту;
• через социальные сети;
• через мессенджеры;
• при личном общении с Исполнителем.

3.2.

Заказчик обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа, включая:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату и место проведения съёмки;
• вид мероприятия или съёмки;
• предполагаемое количество участников;
• пожелания и существенные особенности заказа.

3.3.

Дата и время съёмки считаются забронированными после согласования условий и внесения установленной предоплаты, если стороны не договорились иначе.

3.4.

До получения предоплаты Исполнитель вправе принять другой заказ на ту же дату и время.

3.5.

Заказчик обязан заранее сообщить Исполнителю об обстоятельствах, которые могут повлиять на съёмку, включая:

• ограничения на проведение фото- или видеосъёмки;
• пропускной режим;
• необходимость получения разрешений;
• сложные условия освещения;
• особые требования площадки;
• участие несовершеннолетних;
• необходимость срочной готовности материалов.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1.

Стоимость услуг определяется ценами, указанными на сайте, либо индивидуально согласовывается сторонами.

4.2.

Все цены указываются в российских рублях, если прямо не указано иное.

4.3.

Оплата может производиться:

• банковской картой через платёжный сервис;
• через Систему быстрых платежей;
• переводом на расчётный счёт Исполнителя;
• другим доступным законным способом.

4.4.

Исполнитель вправе устанавливать:

• полную предоплату;
• частичную предоплату;
• оплату после оказания услуг;
• поэтапную оплату.

Конкретный порядок оплаты указывается при оформлении заказа.

4.5.

Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платежа банком или платёжной системой.

4.6.

Дополнительные расходы, не включённые в первоначальную стоимость, оплачиваются Заказчиком только после их согласования.

К таким расходам могут относиться:

• аренда студии;
• аренда оборудования;
• услуги визажиста или стилиста;
• изготовление декораций;
• платный вход на территорию;
• транспортные расходы за пределами согласованной территории;
• срочная обработка;
• дополнительная ретушь;
• дополнительное время съёмки.

4.7.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новые цены не распространяются на полностью оплаченные заказы.

5. Проведение фотосъёмки

5.1.

Заказчик обязан прибыть к согласованному времени и обеспечить готовность участников к съёмке.

5.2.

Опоздание Заказчика не продлевает продолжительность съёмки автоматически.

Если после согласованного времени у Исполнителя имеется другой заказ, продолжительность съёмки может быть уменьшена на время опоздания.

5.3.

Продление съёмки возможно при наличии свободного времени у Исполнителя и оплачивается дополнительно.

5.4.

Заказчик самостоятельно отвечает за:

• своевременное прибытие участников;
• внешний вид и одежду участников;
• получение разрешения на нахождение и съёмку в выбранной локации;
• поведение приглашённых лиц;
• сохранность личных вещей;
• соблюдение правил места проведения съёмки.

5.5.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить съёмку, если:

• существует угроза жизни, здоровью или имуществу;
• участники ведут себя агрессивно;
• Заказчик требует совершения незаконных действий;
• проведение съёмки нарушает правила площадки;
• Заказчик или участники мешают нормальному выполнению работы;
• условия съёмки существенно отличаются от согласованных.

5.6.

Вопрос об оплате фактически оказанной части услуг и возврате оставшейся суммы решается в соответствии с обстоятельствами прекращения съёмки и требованиями законодательства.

6. Перенос и отмена заказа

6.1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до полного оказания услуг.

При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать стоимость уже оказанных услуг и фактически понесённые расходы, связанные с исполнением заказа.

6.2.

Для отмены или переноса съёмки Заказчик должен уведомить Исполнителя в письменной форме через электронную почту или мессенджер.

6.3.

Перенос даты осуществляется по соглашению сторон и зависит от наличия у Исполнителя свободного времени.

6.4.

Если для заказа уже были оплачены студия, оборудование, билеты, услуги подрядчиков, декорации или другие невозвратные расходы, такие расходы могут быть удержаны из суммы возврата при наличии подтверждения.

6.5.

Если съёмка отменена по инициативе Исполнителя и стороны не смогли согласовать новую дату, Заказчику возвращается оплаченная сумма за неоказанные услуги.

6.6.

Неблагоприятная погода при съёмке на улице является основанием для переноса только по соглашению сторон.

6.7.

Если погодные условия создают угрозу безопасности людей или оборудования, Исполнитель вправе предложить перенос, изменение места или формата съёмки.

7. Результат оказания услуг

7.1.

Результатом оказания услуг являются цифровые фотографии, соответствующие выбранному тарифу и согласованным условиям.

7.2.

Количество, формат, разрешение и срок передачи фотографий определяются условиями конкретного заказа.

7.3.

Если стороны не согласовали иное, Исполнитель самостоятельно:

• отбирает удачные кадры;
• определяет способ обработки;
• выполняет цветокоррекцию;
• принимает художественные и технические решения.

7.4.

Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с портфолио и стилем обработки Исполнителя.

Субъективное несоответствие результата личным ожиданиям Заказчика не означает наличие недостатка, если фотографии соответствуют согласованным условиям и обычным требованиям к качеству.

7.5.

Исполнитель не гарантирует создание конкретного кадра, позы, эмоции или композиции, если такой результат не был заранее письменно согласован.

7.6.

Неудачные дубли, тестовые кадры, фотографии с техническим браком и повторяющиеся фотографии могут не передаваться Заказчику.

7.7.

Исходные необработанные материалы, включая файлы RAW, не передаются, если это не было отдельно согласовано и оплачено.

7.8.

Дополнительная ретушь, изменение внешности, замена фона, удаление сложных объектов и другие работы, не входящие в выбранный пакет, оплачиваются отдельно.

8. Передача фотографий

8.1.

Фотографии передаются посредством:

• индивидуальной онлайн-галереи;
• облачного хранилища;
• ссылки для скачивания;
• электронного носителя;
• другого согласованного способа.

8.2.

Срок обработки начинает исчисляться с момента:

• завершения съёмки;
• полной оплаты;
• получения от Заказчика информации, необходимой для обработки;
• завершения выбора фотографий Заказчиком, если предусмотрен самостоятельный отбор.

8.3.

Срок может быть увеличен при изменении объёма заказа, заказе дополнительной ретуши, задержке выбора фотографий Заказчиком или возникновении обстоятельств непреодолимой силы.

8.4.

Заказчик обязан проверить полученные материалы и сообщить об обнаруженных технических недостатках в разумный срок.

9. Онлайн-галереи и индивидуальные ссылки

9.1.

Доступ к фотографиям может предоставляться по индивидуальной ссылке и, при необходимости, паролю.

9.2.

Заказчик обязан обеспечить сохранность ссылки и пароля.

9.3.

Заказчик самостоятельно определяет круг лиц, которым он передаёт индивидуальную ссылку, и несёт ответственность за последствия такой передачи.

9.4.

Запрещается:

• публиковать закрытую ссылку в открытом доступе без согласования;
• пытаться получить доступ к чужим галереям;
• обходить технические ограничения;
• подбирать пароли;
• использовать программы для автоматического массового скачивания;
• вмешиваться в работу сайта;
• удалять водяные знаки с неоплаченных фотографий.

9.5.

Если иной срок не указан на странице галереи или в условиях заказа, фотографии хранятся в галерее не менее 30 календарных дней с момента предоставления ссылки.

9.6.

Заказчик обязан скачать фотографии в течение срока хранения и создать собственные резервные копии.

9.7.

После окончания срока хранения Исполнитель вправе закрыть галерею и удалить материалы.

9.8.

Исполнитель не обязан бессрочно хранить фотографии Заказчика.

9.9.

Повторное размещение архива или восстановление доступа после окончания срока хранения может быть платным, если фотографии сохранились у Исполнителя.

10. Продажа цифровых фотографий

10.1.

На сайте или в онлайн-галерее Заказчику может быть предоставлена возможность приобрести:

• отдельные фотографии;
• набор фотографий;
• все фотографии из галереи;
• фотографию без водяного знака;
• фотографию в увеличенном разрешении;
• дополнительную обработку.

10.2.

Стоимость фотографии указывается до момента оплаты.

10.3.

После успешной оплаты Заказчику предоставляется возможность скачать приобретённые фотографии либо доступ направляется по указанным контактным данным.

10.4.

Заказчик обязан до оплаты проверить выбранные фотографии, их количество и итоговую стоимость.

10.5.

Если после оплаты доступ к фотографии не был предоставлен из-за технической ошибки, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.

Исполнитель обязан предоставить доступ повторно либо разрешить вопрос о возврате оплаты в установленном законом порядке.

10.6.

Вопрос о возврате денежных средств после предоставления доступа к цифровым материалам рассматривается с учётом фактического исполнения заказа и требований законодательства Российской Федерации.

11. Авторские права

11.1.

Автором созданных фотографий является Исполнитель.

11.2.

Исключительные права на фотографии сохраняются за Исполнителем, если их передача прямо не предусмотрена отдельным письменным договором.

11.3.

Оплата фотосъёмки или приобретение цифровой фотографии не означает передачу исключительных авторских прав.

11.4.

Если стороны не согласовали иное, Заказчику предоставляется право использовать полученные фотографии в личных некоммерческих целях, включая:

• хранение;
• печать для личного использования;
• размещение на личных страницах в социальных сетях;
• передачу родственникам и участникам съёмки.

11.5.

Без отдельного письменного разрешения запрещается:

• перепродавать фотографии;
• использовать их в рекламе;
• использовать от имени компании или бренда;
• размещать в фотобанках;
• предоставлять третьим лицам для коммерческого использования;
• выдавать фотографии за работы другого автора;
• удалять авторскую подпись или водяной знак с демонстрационных материалов;
• использовать фотографии для обучения систем искусственного интеллекта;
• применять фотографии в оскорбительном, незаконном или вводящем в заблуждение контексте.

11.6.

Условия коммерческого использования фотографий согласовываются отдельно.

11.7.

Отметка автора @photo__vladi при публикации фотографий приветствуется, если иное не установлено договором.

12. Публикация изображения Заказчика

12.1.

Принятие настоящей Оферты, оплата услуг или получение фотографий сами по себе не означают согласие Заказчика на использование его изображения в рекламе и портфолио Исполнителя.

12.2.

Публикация фотографий, на которых Заказчик или другой участник является основным объектом изображения, осуществляется при наличии отдельного согласия либо в других предусмотренных законом случаях.

12.3.

Согласие на публикацию может быть оформлено:

• отдельным документом;
• пунктом индивидуального договора;
• электронной отметкой;
• сообщением в переписке;
• иным способом, позволяющим подтвердить волю изображённого лица.

12.4.

При съёмке несовершеннолетних согласие на публикацию запрашивается у законного представителя в предусмотренном законом порядке.

13. Персональные данные

13.1.

Для исполнения заказа Исполнитель вправе обрабатывать данные, предоставленные Заказчиком, включая:

• имя и фамилию;
• телефон;
• электронную почту;
• сведения о заказе;
• сведения об оплате;
• переписку;
• фотографии;
• технические данные использования сайта.

13.2.

Обработка данных осуществляется в целях:

• оформления и исполнения заказа;
• связи с Заказчиком;
• приёма оплаты;
• направления фотографий;
• предоставления доступа к галерее;
• рассмотрения обращений;
• обеспечения безопасности сайта;
• выполнения требований законодательства.

13.3.

Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

13.4.

Исполнитель может привлекать для работы сайта, хранения фотографий и приёма платежей технических подрядчиков и специализированные сервисы.

14. Ограничение доступа

14.1.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ к сайту или галерее:

• для проведения технических работ;
• при угрозе безопасности;
• при обнаружении постороннего доступа;
• при попытке взлома;
• при распространении закрытой ссылки;
• при незаконном скачивании или использовании фотографий;
• при нарушении настоящей Оферты.

14.2.

Ограничение доступа не должно лишать Заказчика права получить уже оплаченные материалы.

При необходимости Исполнитель предоставляет оплаченные материалы другим технически доступным способом, если отсутствуют законные основания для отказа.

14.3.

Исполнитель вправе отказать в принятии нового заказа лицу, которое ранее существенно нарушало условия настоящей Оферты, законодательство, авторские права или правила безопасного взаимодействия.

15. Ответственность сторон

15.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

15.2.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность съёмки по причинам, зависящим от Заказчика;
• опоздание участников;
• запрет съёмки со стороны владельца площадки;
• неблагоприятные погодные условия;
• утрату файлов после их скачивания Заказчиком;
• неисправность устройств или программ Заказчика;
• действия банков, платёжных сервисов, хостинга и операторов связи;
• утечку ссылки, произошедшую по вине Заказчика;
• отличие отображения цветов на разных устройствах.

15.3.

Заказчик несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• сохранность ссылки и пароля;
• законность использования фотографий;
• соблюдение прав других участников съёмки;
• вред, причинённый Исполнителю или третьим лицам в результате нарушения настоящей Оферты.

15.4.

Положения настоящей Оферты не применяются в части, в которой они ограничивают права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

16.2.

К таким обстоятельствам могут относиться:

• стихийные бедствия;
• пожар;
• авария;
• военные действия;
• действия государственных органов;
• массовые сбои связи;
• недоступность платёжных или облачных сервисов;
• чрезвычайные ситуации;
• другие обстоятельства, не зависящие от сторон.

16.3.

Стороны обязуются по возможности уведомить друг друга о возникновении таких обстоятельств и согласовать дальнейшее исполнение заказа.

17. Претензии и разрешение споров

17.1.

Заказчик вправе направить вопрос или претензию Исполнителю по электронной почте или через другие указанные на сайте контакты.

17.2.

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• контактные данные;
• дату заказа;
• ссылку на галерею;
• сумму оплаты;
• описание требования;
• подтверждение оплаты.

17.3.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

17.4.

При невозможности договориться спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Изменение Оферты

18.1.

Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте.

18.2.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

18.3.

К уже оплаченному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оформления.

19. Заключительные положения

19.1.

Настоящая Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва Исполнителем.

19.2.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий Оферты.

19.3.

Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

20. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Махов Владимир Владимирович

Коммерческое обозначение:
Photo Vladi

ИНН:
575212245338

ОГРНИП:
325570000018610

Адрес сайта:
https://photovladi.com

Электронная почта:
mahovbigman@yandex.ru

Телефон:
+7 (930) 777-02-28

Instagram:
@photo__vladi